2G蜂窝标准已经存在大约很长时间。虽然一些运营商已经终止了2G服务，但HydroPoint已与提供商合作，以确保我们的2G设备保持连接。然而，美国在美国的最后2G蜂窝载波将在2020年底关闭2G服务。
WeatherTrak et Pro2和Pro2智能水管理器控制器使用2G连接到云以获得常规ET天气数据和灌溉计划。要继续获得相同的屡获殊荣的基于天气自动化和基于云的管理，您需要升级到更新的控制器在那之前。
所有控制器升级套件包括LTE蜂窝通信，并构建，使得它们可以升级为数据标准演变为5G及更大。此外，控制器升级包括新的5年硬件保修和无忧无线保修™。
如果您有兴趣在本地2G网络关闭之前升级，请联系您的销售代表或完成此页面上的询问表格了解哪些控制器将最适合您的需求。
问题？查看下面的常见问题解答或发送电子邮件给我们support@hydropoint.com.或致电1-800-362-8774。
关于WearkTrak et Pro2控制器的常见问题：
问：如果我不升级会发生什么？控制器仍然灌溉吗？
答：是的，控制器将继续根据现有的水窗和日程安排灌溉。我们建议切换任何站点用户模式作为控制器将不再接收ET优化的时间表。通信结束后使用的ET将是MAX Backup ET，如控制器上的设置屏幕上配置。
问：如果我将Controller升级到ET Pro3 - 升级控制器将在哪个网络上升级？
答：所有升级ET Pro3控制器都在LTE蜂窝网络上。此外，新的无忧无虑无线保修意味着客户不必担心未来的问题。
问：我的WeatherTrak中央订阅直到2020年之后没有结束，我将能够做到什么？
答：一旦2G网络关闭，控制器将不再能够与WeatherTrak Central通信。您仍然可以在WeatherTrak中央访问您的帐户，但您将无法对控制器应用任何更改或使用移动应用程序来控制灌溉。来自控制器的数据不会更新WeatherTrak Central。
问：我可以保留我的Pro2控制器并刚提升蜂窝通信吗？
答:不幸的是，Pro2控制器不能升级调制解调器。你需要升级到一个外星人Pro3或OptiFlow XR控制器利用蜂窝网络越快——幸运的是无忧无虑的无线总是会保证你可以放心你的控制器连接通信标准改变,只要你有一个活跃的保修,延长保修,或无忧无线保修。
问：如果我选择升级，我的Pro2控制器的所有设置和数据会发生什么？
答：所有设置和数据将在激活时自动传输到升级（新）序列号。用户需要在激活时提供旧序列号。
问：Pro2控制器是否仍然支持？客户服务仍然可以帮助我吗？我能订购替换部分吗？
答：Pro2控制器仍将通过客户服务支持，但没有通信，提供支持的能力将受到限制。此外，Pro2控制器不再具有可用的替换部件。如果您的控制器仍处于保修并遇到硬件问题，请联系客户支持，并可以为您提供帮助。
问：谁将为我安装升级？
答：客户负责安装和激活升级，但可以选择以额外的成本为它们安装的热电点专业服务。
