基线支持

我们拥有一支专业团队，随时准备帮助您的基线系统取得巨大成功。

客户支持时间

周一至周五，上午7:00至下午5:00，山地时间

别忘了检查一下我们的房间YouTube频道收集培训和操作视频。

这是用户可能需要的所有东西的目的地，从安装手册到操作视频。

来自基线的无线服务是一种高性能、低成本的方式，可以实时访问您的基站控制器。Baseline的蜂窝数据模块经过专门设计，坚固耐用，具有业界领先的覆盖范围，并与多种高增益天线选项兼容，即使在边缘覆盖区域也能提供优异的性能。

设置新的AppManager帐户或向新团队成员提供对现有帐户的访问权限。

请在产品安装后30天内完成产品和保修注册。

如果您有网站的首选图像或竣工图，我们可以在BaseManager中将该图像作为覆盖上传。然后，当您转到特定控制器的“贴图”选项卡时，将显示您的图像。注：基线对每个地图覆盖收取100美元的一次性费用。

在尝试解决问题时，我们的技术支持人员通常可以从查看您的计算机屏幕或查看您从控制器导出的文件中获益。此软件使您能够通过Internet连接到远程支持会话。

如果您的单机BaseManager或BACnet Manager服务器需要基线支持，请填写下表。

如果您有需要添加到帐户的文件，请填写此表格以上载您的文件。

可以在基线知识库中找到控制器平台的固件更新